Aviso de Privacidad

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Omega Seguros, representada por su titular Miguel Ángel Baltierra Grajeda, Agente de Seguros Autorizado y Operador de MercadoPago Seguros, con domicilio en Av. Insurgentes Sur 1234, Col. Del Valle, Ciudad de México, CP 03100, es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

MercadoPago Seguros es el nombre comercial bajo el cual Omega Seguros ofrece sus servicios de intermediación en seguros de automóvil en México.

2. Datos Personales que Recabamos

Para las finalidades descritas en el presente Aviso, Omega Seguros podrá recabar las siguientes categorías de datos:

• Identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, género, CURP, RFC, copia de identificación oficial
• Contacto: domicilio, número de teléfono, correo electrónico, código postal
• Vehículo: marca, modelo, submarca, año, número de serie (VIN), placas de circulación
• Financieros: información de pago para primas (procesada mediante plataformas PCI DSS)
• Uso del servicio: historial de cotizaciones, pólizas contratadas y siniestros reportados

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica con Omega Seguros):

• Cotización, contratación, administración y renovación de pólizas de seguro vehicular
• Atención de reportes de siniestros y gestión de reclamaciones ante aseguradoras
• Facturación, cobro y administración de primas de seguro
• Cumplimiento de obligaciones ante la CNSF, SAT y demás autoridades competentes
• Verificación de identidad y prevención de fraudes

Finalidades secundarias (con su consentimiento):

• Envío de promociones y ofertas sobre productos de seguros
• Realización de encuestas de satisfacción
• Análisis estadísticos internos para desarrollo de nuevos productos

4. Transferencias de Datos Personales

Omega Seguros podrá transferir sus datos sin requerir consentimiento a:

• Aseguradoras con las que Omega Seguros mantiene convenio de agencia
• Autoridades competentes (CNSF, SAT, Ministerio Público) cuando lo requiera la ley
• Empresas de ajuste de siniestros, asistencia vial y servicios relacionados
• Instituciones bancarias y procesadores de pago para la gestión de cobros

5. Derechos ARCO y Cómo Ejercerlos

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales enviando su solicitud a:

• 📧 privacidad@omegaseguros.mx
• 📍 Omega Seguros — Av. Insurgentes Sur 1234, Col. Del Valle, CDMX
• Atención: Miguel Ángel Baltierra Grajeda — Responsable de Datos Personales

La respuesta se emitirá en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.

6. Uso de Cookies

El sitio de MercadoPago Seguros utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación. Puede configurar su navegador para rechazarlas, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Omega Seguros se reserva el derecho de modificar el presente Aviso en cualquier momento. Los cambios serán publicados en este sitio y notificados por correo cuando sean relevantes.

8. Autoridad Competente

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.